Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett H-81 Hostel szálláshely-szolgáltatás igénybevételének feltételeit.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden természetes személyre és gazdasági társaságra, aki vagy amely a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi.

A weboldal használatával és a foglalás elküldésével a vendég elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. A szolgáltatás jellege

A H-81 Hostel elsősorban céges partnerek és munkavállalók részére nyújt szálláshely-szolgáltatást, azonban magánszemélyek részére történő foglalásra is lehetőség van.

A weboldalon keresztül online foglalás kezdeményezhető.

A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé.

4. Foglalás és a szerződés létrejötte

A foglalás történhet:

• online foglalási rendszeren keresztül,
• e-mailben,
• telefonon,
• egyedi ajánlatkérés útján.

A foglalás a Szolgáltató írásos vagy elektronikus visszaigazolásával válik érvényessé.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalás visszautasítására.

A vendég köteles a foglalás során valós adatokat megadni.

5. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatás díjai a weboldalon vagy egyedi ajánlatban kerülnek meghatározásra.

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát, azonban a már visszaigazolt foglalásokat ez nem érinti.

Online bankkártyás fizetés jelenleg nem érhető el.

A fizetés történhet:

• átutalással,
• vagy egyedi megállapodás alapján.

A Szolgáltató jogosult előleget kérni.

6. Lemondási feltételek

A foglalás lemondása kizárólag írásban érvényes.

A lemondási feltételek az alábbiak:

• Érkezés előtt legalább 7 nappal: díjmentes,
• Érkezés előtt 7 napon belül: a szolgáltatási díj 50%-a,
• Érkezés előtt 48 órán belül vagy meg nem jelenés esetén: a szolgáltatási díj 100%-a fizetendő.

Hosszabb távú vagy egyedi céges elhelyezések esetén a külön szerződésben meghatározott feltételek az irányadók.

7. Bejelentkezés és kijelentkezés

A szobák az érkezés napján a Szolgáltató által meghatározott időponttól foglalhatók el.

A kijelentkezés napján a szobát legkésőbb a Szolgáltató által meghatározott időpontig kell elhagyni.

A pontos időpontokról a weboldal vagy a visszaigazolás nyújt tájékoztatást.

8. A vendég kötelezettségei

A vendég köteles:

• a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni,
• a házirendet betartani,
• a szálláshely nyugalmát megőrizni,
• az okozott károkat megtéríteni.

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megtagadására vagy megszüntetésére, amennyiben a vendég:

• agresszív,
• jogszabályba ütköző magatartást tanúsít,
• a szálláshely működését zavarja,
• a házirendet súlyosan megsérti.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a vendégek által behozott értéktárgyakért,
• vis maior eseményekért,
• a vendég által okozott vagy elszenvedett károkért, amennyiben azok nem a Szolgáltató súlyos gondatlanságából erednek.

10. Panaszkezelés

A vendég panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: h-81hostel@h-81hostel.hu
• Telefonszám: +36 1 283 0606

A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.

11. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó szerződések esetében a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog.

12. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

Az ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései az irányadók.